Qualité : Certification qualiopi, permettant un financement OPCO et CPF
Audit: Nous réalisons un audit avant chaque formation : donneur d’ordre et stagiaire pour analyser vos besoins, nous en faisons la synthèse pour bâtir un programme personnalisé
Parcours :
débutant
intermédiaire
confirmé
Apprentissage mixte : classe virtuelle et présentiel
Financement :
Compte personnel de formation
OPCO entreprise
Contrat de Sécurisation Professionnel
pôle emploi (Kairos)
Certification : passage TOSA possible pour la plupart des formations, le tosa atteste votre maitrise d'un logiciel.
Il s'effectuera en ligne et durera en moyenne 1h00.
Le TOSA vous permet de valoriser vos compétences en affichant un score sur 1000 sur votre CV.
Extranet et plate-forme pédagogique
Modalité :
formation intra
formation inter
formation à domicile
formation en ligne
Public :
salarié
demandeur d'emploi
indépendant
entreprise
Accompagnement personnalisé
Réponse à vos besoins spécifiques
Pas de frais de déplacement
Gain de temps et flexibilité
Salle virtuelle de réunion et partage d'écran
Remise du rapport qualité, des certificats d'assiduités et de fin de formation, et de la copie de l’émargement aux bénéficiaires et au donneur d’ordre
Outlook à la demande Bas-Rhin
Formations collectives et individuelles
Test de compétences préformation pour déterminer le niveau
Dans vos locaux Bas-Rhin
Passage d'une certification : Tosa, s'effectue en ligne et dure 1h00
Evaluation : Exercices tirés du monde de l'entreprise et auto-évaluation en fin de formation
Evaluation en cours de formation via des exercices pratiques
Formation adaptée en fonction du niveau du ou des stagiaires
Positionnement : entretien téléphonique et grille d'évaluation
Objectifs :
Envoyer et recevoir des messages
Savoir classee et l’archiver ses mails.
Organiser son carnet d’adresses
Planifier, organiser et prioriser ses activités via l'agenda
Utiliser les tâches et les notes
Toutes versions d'Outlook
Encadrement par un formateur expert
Apports théoriques et exercices pratiques
Supports de cours
Suivi de nos stagiaires
Attestation d'assiduité et de fin de formation
Renouvellement du contenu de nos formations
Formation visant à vous rendre autonome via des exercices pratiques
Formation pouvant être individualiser en visio ou en présentiel
Progression optimale grâce aux contenus et à nos méthodes pédagogiques
Résultats attendus :
maitrise d'Outlook
nombreux exercices pratiques exercées pendant la formation
gain en productivités et en compétences
Durée : 14 heures
Certification : TOSA formation diplômante
inscrite au Répertoire national des certifications professionnelles
Prérequis : maitre d'un système d'exploitation (Windows ou MAC )
Matériel : Un pc avec Outlook par stagiaire, vous pouvez amener vos postes et vos productions.
Programme
Généralités
Interface
Gérer l’interface d’Outlook
Le ruban
Les différentes composantes d’Outlook : messagerie, contact, agenda, Tâches et notes
Les différents affichagesLe volet des dossier
Utiliser la barre de navigation
Le volet de lecture
La barre des tâches
Affichage des dossiers
Aide
La messagerie
Créer et envoyer un message
Accusé de réception
Signature
Message d’absence
Joindre une ou plusieurs pièces jointes
Ouvrir la pièce jointe et l’enregistrer sur le disque dur
Transférer un message
Répondre à un message
Champs Cci et CC
Utiliser le papier à lettre
Composer un message
Impression des messages
Supprimer un ou des messages
Regrouper des colonnes
L’affichage en conversation
Mise en forme conditionnelle
Affichage partiel des messages
Affecter et gérer une catégorie
Les suivis
La boite de réception
Changer Affichage
Les différents formats
Les modèles de message
Le volet lecture
Trier ses messages
Ajouter/supprimer une ou des colonnes
Créer/supprimer/déplacer des dossiers
Partager les messages
Automatiser le classement des messages dans des dossiers
Rechercher un message
Recherche rapid
Rappeler/remplacer un message déjà envoyé
Envoyer un message proposant un vote
Différer la livraison
Options de suivi et d'envoi d’un message
Notifications de nouveaux messages
Courrier indésirable
Déclarer des messages comme lus ou non lus
Créer une règle
Actions rapides
Les dossiers
Créer et supprimer un dossier
Créer un dossier de recherche
Renommer et déplacer un dossier
Favoris
Partager un dossier
Archivage
Fermer et ouvrir une archive
Archiver des messages
Archiver des dossiers
Importer des archives
Exporter
Les contacts
Accéder au dossier Contacts
Créer un nouveau contact
Modifier la carte de visite électronique associée à un contact